LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang mtk4d untuk Akaun Anda

Kami melindungi data peribadi anda dengan piawaian keselamatan terkini. Setiap transaksi dan maklumat akaun anda disulitkan dan disimpan dengan selamat di wilayah yang disokong undang-undang tempatan Malaysia.

Enkripsi Data Peringkat TinggiPrivasi Akaun Terlindungi SepenuhnyaTransparansi Kebijakan LengkapPematuhan Undang-Undang Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mtk4d Dasar Undang-Undang mtk4d untuk Akaun Anda

Komitmen Kami Melindungi Akaun Anda

mtk4d beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpul hanya maklumat yang perlu untuk memverifikasi akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Kami menyimpan rekod transaksi untuk jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan

dalam keadaan tertentu. Semua komunikasi antara anda dan mtk4d dilindungi oleh protokol keselamatan terkini. Kami melakukan audit keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan maksimal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN LEGAL KAMI

Jalan untuk Mendapatkan Bantuan Dasar

Pertanyaan tentang dasar undang-undang anda? Hubungi tim sokongan kami melalui saluran yang tersedia sepanjang hari. Kami siap membantu dengan isu privasi, keamanan akaun, atau pertanyaan undang-undang lainnya.

Sokongan Langsung Hubungi tim sokongan mtk4d 24/7 untuk pertanyaan dasar privasi atau keselamatan akaun anda. Kami menjawab semua pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan siap membantu dengan segera.
Email Legal Hantar pertanyaan undang-undang formal anda ke email khusus kami. Kami memberikan respons tertulis dalam tempoh yang ditentukan sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan.
Pusat Sumber Dasar Akses dokumentasi dasar lengkap kami dalam akaun anda. Semua dokumen undang-undang dan privasi tersedia untuk muat turun dan rujukan anda kapan saja.
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Menangani Privasi Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua data peribadi, dan tim keselamatan kami memantau aktivitas mencurigakan 24/7. Setiap perubahan dasar diberitahukan kepada anda melalui email.

Penyulitan Data Lengkap

Semua maklumat akaun anda dari pendaftaran hingga transaksi disulitkan menggunakan protokol keselamatan terkini. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk terbuka.

Manajemen Cookie Transparan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus preferensi cookie anda di tetapan akaun tanpa mempengaruhi akses ke dasar undang-undang kami.

Verifikasi Identiti Aman

Proses pengesahan kami melindungi akaun anda dari penyalahgunaan. Data pengesahan disimpan terpisah daripada maklumat transaksi anda mengikut piawaian keselamatan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data anda hanya selagi diperlukan untuk operasi undang-undang dan pematuhan. Selepas jangka waktu retensi tamat, data dihapuskan dengan selamat tanpa dapat dipulihkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta akses ke data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kami memproses permintaan ini dalam tempoh yang ditentukan undang-undang tempatan.

Laporan Keselamatan Berkala

Tim keselamatan kami melakukan audit dan ujian penetrasi berkala. Hasilnya memastikan bahawa sistem kami sentiasa dilindungi dari ancaman terkini.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat anda. Data disimpan di pelayan aman dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif anda dalam keadaan tertentu.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan selepas penutupan mengikut undang-undang tempatan. Anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak mana pun. Data anda boleh dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memberikan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh lima hari kerja.

Hubungi sokongan kami segera melalui saluran yang tersedia. Kami akan mengamankan akaun anda, menyetel semula kata laluan anda, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan untuk melindungi dana anda.

Ya, kami beroperasi sepenuhnya dalam kerangka undang-undang tempatan Malaysia. Dasar privasi kami dirancang untuk mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengurus semua pilihan privasi dan komunikasi anda di bahagian tetapan akaun. Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima dari mtk4d kapan saja.